روح للمحتوى

أدلة

مسودة، تحت المراجعة

إزاي تختار برنامج كاشير لمحلك

أحسن برنامج كاشير هو اللي ماشي مع طريقة بيعك الحقيقية: قنواتك، منتجاتك، فروعك، وفريقك. ابدأ من شغلك اليومي، وبعدين قيّم كل سيستم على أساسه. في الدليل ده هتلاقي الأسئلة اللي تسألها قبل ما تمضي، والفخاخ اللي تبعد عنها.

بقلم هشام حرب ·

ابدأ من طريقة بيعك، مش من البرنامج

قبل ما تفتح أي ديمو، اكتب إزاي البيعة بتحصل في محلك النهارده. مين بياخد الطلب. بيلاقي المنتج إزاي. بيقبض إزاي. وبيحصل إيه لما الصنف يخلص أو العميل يرجّع حاجة. واعمل نفس الحاجة للبيعات اللي مش بتبدأ عند الكاشير: عميل بيبعتلك على إنستجرام، تاجر جملة بيتصل بيك، عميل طلب من الموقع وهيستلم من المحل.

القايمة دي هي احتياجك الحقيقي. براند ملابس عنده مقاسات وألوان محتاج المتغيرات تكون مظبوطة. محل عدد وأدوات فيه آلاف الأصناف الصغيرة محتاج سكان باركود سريع وبحث مبيهنجش. معرض أثاث بيبيع قطع كبيرة محتاج التوصيل والدفع الجزئي يتسجلوا بشكل نضيف. لو السيستم مش قادر يمشّي قايمتك من الأول للآخر، باقي صفحة المميزات بتاعته ملهاش لازمة.

المميزات اللي بتفرق فعلًا

أغلب برامج الكاشير شبه بعض من بره. دي الحاجات اللي بتفرق بين سيستم كويس وسيستم وجع دماغ كل يوم:

  • منتجات بمتغيرات. مقاس ولون وخامة، كل واحد بسعره وباركوده ورصيده.
  • مخزون لايف. لما تبيع على الكاشير، الموقع يعرف. ولما الموقع يبيع، الكاشير يعرف.
  • كل القنوات في مكان واحد. طلبات الكاشير والموقع وواتساب وإنستجرام والتليفون تنزل في قايمة واحدة، وعلى سجل عميل واحد.
  • سجل عميل برقم الموبايل. في مصر رقم الموبايل هو هوية العميل. بحث واحد يطلعلك التاريخ كله.
  • عربي وإنجليزي. فريقك يشتغل باللغة اللي بيفكر بيها، ويطبع الفاتورة باللغة اللي العميل بيقراها.
  • صلاحيات. مالك ومدير وموظف. سعر التكلفة يشوفه المالك بس.
  • سجل تدقيق. كل تغيير سعر وتعديل مخزون ومرتجع متسجل باسم شخص ووقت.
  • أكتر من فرع. حتى لو عندك فرع واحد النهارده. تغيير السيستم بعدين موجع.

أسئلة تسألها قبل ما تمضي

اسأل الأسئلة دي في الديمو واكتب الإجابات قدامك:

  • مين هيركّب السيستم، ومين هيدخل منتجاتي؟
  • بيحصل إيه لما النت يقطع في المحل؟
  • أقدر أشوف المخزون لكل فرع لوحده؟ وينفع متغيرين يشتركوا في رصيد واحد؟
  • المرتجع أو الاستبدال بيتعمل إزاي، خطوة بخطوة؟
  • مين بيملك بياناتي، وأقدر آخدها معايا لو مشيت؟
  • أكلم مين لو حاجة باظت يوم جمعة بالليل؟
  • إيه اللي جاي في الخطة، وإيه اللي شغال فعلًا النهارده؟

المورد اللي بيجاوب على آخر سؤال بصراحة هو مورد تقدر تشتغل معاه. كل الناس عندها مميزات لسه مش جاهزة. المشكلة في اللي بيعمل نفسه إنها جاهزة.

تاخد إيه معاك على الديمو

ادخل الديمو ومعاك تلات حاجات. قايمة بعشر منتجات حقيقية، وفيها أعقد منتج عندك: الفستان اللي له أكتر مقاسات، الشنيور اللي معاه أكتر إكسسوارات، الكنبة اللي ليها اختيارات قماش. أسبوع كامل من مبيعاتك الحقيقية، ومكتوب جنب كل بيعة جت من أنهي قناة. والموظف اللي هيستخدم السيستم أكتر من أي حد. إدي المورد القايمة واطلب منه يبنيها قدامك على الهوا. ساعتها الديمو بيبطل يبقى عرض تقديمي وبيبقى اختبار حقيقي. وهتتعلم في النص ساعة دي أكتر من شهر كامل من الكتالوجات والعروض. ولو المورد رفض يشتغل على منتجاتك إنت، ده في حد ذاته إجابة.

أخطاء بتكلفك بعدين

  • إنك تشتري للكاشير بس. شاشة الكاشير شاشة واحدة. الشغل بيمشي على الطلبات والمخزون والعملاء. لو دول في مكان تاني، هتفضل تنقل أرقام بين سيستمين كل ليلة.
  • إنك تعدّي اختبار المتغيرات. اطلب من المورد يعمل قدامك منتج واحد بتلات مقاسات وأربع ألوان. وشوف بياخد وقت قد إيه.
  • إنك تتجاهل الفريق. السيستم لازم يكون سريع كفاية لأبطأ موظف عندك في أزحم يوم. خلّي واحد منهم يجربه بنفسه.
  • إن مفيش خطة لأول أسبوع. نقل البيانات والتدريب وحد متاح للطوارئ. اسأل المورد بيعمل إيه في الأسبوع الأول.
  • إنك تختار بالسعر بس. أرخص سيستم هو اللي بتبطل تستخدمه بعد شهرين.

تيلّو واقف فين النهارده

إحنا اللي بنبني تيلّو، فهنتكلم معاك على طول. شاشة الكاشير في تيلّو جاية قريب. لسه مش شغالة. اللي شغال النهارده: الطلبات من كل القنوات في قايمة واحدة، منتجات بمتغيرات، مخزون لكل متغير في كل فرع مع سكان باركود، سجل عملاء برقم الموبايل، فواتير وبوالص تجهيز بالعربي أو الإنجليزي، صلاحيات للفريق، وسجل تدقيق كامل.

المحلات اللي شغالة على تيلّو النهارده بتسجل بيع المحل كطلب. الموظف بيدور على العميل برقم موبايله أو يضيفه، يضيف الأصناف بالبحث أو الباركود، يختار طريقة الدفع، والبيعة بتتسجل على نفس المخزون اللي بتسحب منه طلبات الموقع وواتساب. شاشة الكاشير هتتبني فوق الأساس ده لما تجهز. لو محتاج شاشة كاشير مخصوصة الشهر ده، قولنا وهنقولك بصراحة. ولو محتاج طلباتك ومخزونك وعملاءك في مكان واحد الأول، تيلّو جاهز للجزء ده من دلوقتي.

طريقة بسيطة تقرر بيها

اختار سيستمين أو تلاتة. مشّي سير العمل اللي كتبته على كل واحد فيهم في ديمو حي، بمنتجاتك إنت وبفريقك إنت. اسأل السبع أسئلة. وبعدين اختار السيستم اللي فريقه قالك الحقيقة عن اللي جاهز، واللي أساسه بيغطي الطلبات والمخزون والعملاء، مش الكاشير بس. السيستم ده هو اللي هيفضل مناسب ليك لما تفتح الفرع التاني.

كل الأدلة